動物病院「ホスピタリティ・デザイン」

「差がつく接遇・病院の印象を変える！」セミナーへスタッフが行って来ました その報告会の様子です

ベテラン、中堅、新人と全てのスタッフに通用する内容でとても勉強になりました
今後のスタッフの対応次第で活かされてるかどうかがわかりますね…